# 온라인 원격 강의 환불 거절, 강원도 춘천시에서 당한 억울함 해결 방법
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강원도 춘천시 효자동에 사는 40대 직장인 김모 씨는 지난 3월, 유명 온라인 교육 플랫폼에서 ‘AI 데이터 분석 전문가 과정’을 350만 원에 결제했습니다. 하지만 강의 품질이 현저히 떨어지고, 약속된 실습 환경도 제공되지 않아 2주 만에 환불을 요청했습니다. 그러나 업체는 “이미 30% 이상 수강했다”며 환불을 거절했습니다. 이런 경우, 소비자분쟁해결기준에 따르면 계약일로부터 7일 이내에는 전액 환불, 이후에는 이용 일수에 비례한 공제 후 환불이 원칙입니다. 하지만 업체는 자체 규정을 내세우며 버티고 있습니다.
더 충격적인 사실은 이런 온라인 강의 사기 피해자들이 보험금 청구에서도 불이익을 받는다는 점입니다. 일부 보험사는 “직업 변경이나 소득 감소가 암 진단비, 뇌출혈 보장에 영향을 미친다”며 지급을 거절하는 사례가 발생하고 있습니다. 실제로 강원도 원주시 단계동에서는 뇌출혈로 쓰러진 50대 남성이 “직업이 불안정해 보험 가입 당시 고지 위반”이라는 이유로 5,000만 원의 수술비를 받지 못한 사례가 있었습니다.
보험사는 왜 지급을 거절할까요?
1. 암 진단비 지연: “조직검사 결과가 애매하다”며 6개월 이상 지연
2. 뇌출혈 보장 거절: “고혈압 병력 미고지” 주장
3. 교통사고 합의금 축소: “후유장해율 5% 미만”이라며 1,000만 원대 합의금 제시
이런 횡포에 맞서려면 반드시 손해사정사의 독립적인 도움이 필요합니다.
– 보험사가 내부 규정을 내세울 때, 법적 기준에 따라 반박할 수 있는 전문가
– 암 진단비 3,000만 원, 뇌출혈 수술비 5,000만 원 등 정당한 보험금을 산정
– 교통사고 합의금을 최대 30% 이상 증액
강원도 춘천, 원주, 강릉 지역에서 온라인 강의 환불 거절이나 보험금 분쟁을 겪고 계신다면, 지금 바로 무료 상담을 받아보세요. 보험사의 부당한 거절은 법적으로 반드시 바로잡을 수 있습니다.
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